VANLIGA FRÅGOR & SVAR
Kundtjänst
Studentmössa
Vad kostar en studentmössa?
För oss ska studentmössan vara tillgänglig för alla. Därför börjar priset på våra studentmössor under 500kr. För den som sedan vill göra sin studentmössa lite extra glamorös har vi en mängd olika tillval för att du ska kunna få din mössa helt unik.
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja på min studentmössa?
För att se till att du får en storlek som passar perfekt rekommenderar vi att ni tar en titt på våran “storleksguide”. Här får du hjälp med att hittar din storlek.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
För att göra din shoppingupplevelse hos oss så smidig som möjligt erbjuder vi flera olika betalningsmöjligheter. Du kan betala med kort där vi tar emot de vanligaste leverantörerna på marknaden. Du kan även betala smidigt med swish direkt från hemsidan.
Vart använder jag min rabattkod?
Om du har en rabattkod kan du lösa in den i varukorgen efter du har designat klart din mössa och priset kommer att dras av från din beställning.
Hur lång är leveranstiden på min studentmössa?
Leveranstiden ligger vanligtvis på 8-12 veckor. Självklart garanterar vi att du alltid kommer att få din mössa innan studenten. Du kan alltid se det senaste leveransdatumet för din studentmössa på första sidan och i 3d konfiguratorn.
Jag har inte fått en orderbekräftelse, vad gör jag?
Ibland kan det dröja upp till en timme innan du får din bekräftelse. Börja med att kolla så att mailet inte har hamnat i skräpposten. Om du inte inte hittar mailet där “kontakta oss” så hjälper vi dig.
Kan jag skicka tillbaka min beställning?
Du kan skicka tillbaka din beställning inom 14 dagar från det att den levererats. Detta gäller dock inte för produkter som är specialtillverkade. För att returnera din beställning kan du kontakta oss på Info@nordicstudents.com
Vart levereras min studentmössa?
Din studentmössa levereras direkt hem till dig. Om paketet är för stort kommer det att levereras till ditt närmaste postombud för upphämtning. Du kommer självklart få en notis av postnord innan din studentmössa levereras.
Vad gör jag om min studentmössa är för stor?
Om du är osäker om din mössa är för stor kan du alltid köpa till ilägg till mössan. Med dessa kan du minska passformen på din studentmössa.
Vad gör jag om min studentmössa är för liten?
Vi rekommenderar alltid att du väljer en storlek större om du är mittemellan två storlekar. Om det skulle vara så att du har fått en studentmössa som är för liten, “kontakta oss” så ska vi göra det bästa för att hjälpa dig.