Köpvillkor

Nedan finner du de köpvillkor som gäller när du handlar en vara hos oss. 

Företagsinformation  

Innehållet på Nordic Students webbplats tillhandahålls, hanteras och uppdateras av följande företag: 

Företagsnamn: Nordic Students Sverige AB 

Organisationsnummer: 559424-8766 

Epost: info@nordicstudents.com 

Telefonnummer: 076 0224168  

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@nordicstudents.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss. 

Normal svarstid 1-3 dagar. 

Beställning  

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.  

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@nordicstudents.com

Leverans  

När du handlar hos Nordic Students har du alltid fri frakt oavsett värdet på din beställning. Beställning levereras till kundens angivna adress. I händelse av att paketet inte kan levereras till angiven adress, kommer paket att levereras till närmaste postombud. Vid en sådan händelse notifieras kunden via angivet telefonnummer. Du kan alltid se ditt leveransdatumet innan du lägger din beställning och en bekräftelse på detta datum får du även på din orderbekräftelse via mail.  

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@nordicstudents.com. 

Priser  

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms. På varje beställning tillkommer en service avgift på 29 kr. Detta är tydligt angivet i kassan. 

Betalningsvilkor 

Vi erbjuder endast förskottsbetalning som alternativ. Din order behandlas först när betalningen är mottagen. Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. 
De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Swish, WooPayments. 

Ångerrätt och avbeställning

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. 
 
5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt: 

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info@nordicstudents.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Distansavtalslagens bestämmelser gäller dock inte för produkter som har en tydlig personlig prägel eller är specialtillverkade. 

Kunden bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. 

Kunden står för returfrakt, leverans och att produkterna är i originalskick vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. 

När vi har mottagit bekräftelse på att varan skickats tillbaka till oss, gör vi en utbetalning av den returnerade varan tillbaka till kunden. 
 
5.2 Avbeställning vid specialtillverkade produkter 

Enligt distansavtalslagen gäller inte ångerrätt av specialtillverkade produkter/produkter med tydlig personlig prägel. Vi erbjuder dock våra kunder 14 dagars ångerrätt även av dessa produkter. Tiden börjar räknas från det att kundens beställning mottagits av oss. Observera att detta gäller från det datum du beställde din vara från oss, inte från att varan levererats. 

Reklamation och klagomål  

Alla produkter kontrolleras innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. 

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. 

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. 
 
6.1 Hur går du tillväga vid reklamation? 

Eventuella fel och defekter ska alltid reklameras till info@nordicstudents.com där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. 

Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer. 

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. 

Ansvarsbegränsning 

Vi tar inget ansvar för skador som uppstår på grund av oaktsam hantering av kunden, såvida detta inte är orsakat av ett produktionsfel i grunden. 

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. 

Produktinformation 

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. 

Personuppgifter 

Genom att handla hos Nordic Students accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredjepart. 

Nordic Students Sverige AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår personuppgiftspolicy. 

Sidebar